Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
A&P Objektservice & Transporte
Inhaber: Patrick Jentsch
Ostpreußenstraße 14
27336 Rethem (Aller)
Telefon / WhatsApp: 0170 7103337
E-Mail: kontakt@aptransporte.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Angebotserstellung, zur Vertragsdurchführung, zur Abrechnung, zur Kommunikation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
3. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website können durch den Hostinganbieter automatisch technische Daten verarbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL und übertragene Datenmenge gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme und Anfrage-Assistent
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über den Anfrage-Assistenten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können insbesondere Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Leistungsort, Abholadresse, Lieferadresse, Terminwunsch, Objektangaben, Fotos, Transportgut, Umzugsgut, Möbelangaben und Nachrichteninhalte gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Angebotserstellung, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und gegebenenfalls zur Vertragserfüllung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Vertragsdurchführung, Abrechnung und Dokumentation
Im Rahmen von Entrümpelungen, Haushaltsauflösungen, Objektservice, Transporten und Umzügen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Auftragsplanung, Terminabstimmung, Durchführung, Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Dokumentation.
Dazu können auch Vertragsformulare, Unterschriften, Angaben zu Leistungsort, Zugang, Schlüsselübergabe, Fotodokumentation, Wertanrechnung, Transportdaten, Umzugsdaten und Zahlungsinformationen gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Fotos und Fotodokumentation
Fotos, die Sie uns zur Einschätzung eines Auftrags senden oder die im Rahmen einer vereinbarten Fotodokumentation erstellt werden, werden zur Angebotserstellung, Absicherung, Dokumentation und Durchführung des Auftrags verarbeitet.
Bitte entfernen oder verdecken Sie nach Möglichkeit persönliche Unterlagen, sensible Dokumente oder Daten Dritter, wenn diese für die Einschätzung nicht erforderlich sind.
7. WhatsApp-Kommunikation
Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden die von Ihnen übermittelten Daten und Nachrichten über den Anbieter WhatsApp verarbeitet. Für die Nutzung gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des Anbieters. Bitte senden Sie keine sensiblen Daten, die für die Anfrage nicht erforderlich sind.
8. Zahlungsdaten und Rechnungen
Zahlungs- und Rechnungsdaten werden zur Abwicklung von Barzahlungen, Echtzeitüberweisungen, Anzahlungen, Rechnungsstellung, Buchhaltung und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verarbeitet.
9. Google Maps, Google-Bewertungen und externe Links
Diese Website enthält Links zu Google Maps, Google-Bewertungen und zur Abgabe einer Bewertung. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Es gelten dann die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
10. Google Tag Manager und Google Analytics
Auf dieser Website können Google Tag Manager und Google Analytics zur Verwaltung von Website-Tags und zur statistischen Auswertung der Website-Nutzung eingesetzt werden. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Nutzungsverhalten und technische Kennungen verarbeitet werden.
Nicht technisch erforderliche Analyse- oder Marketingfunktionen werden nur eingesetzt, wenn eine wirksame Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann technisch erforderliche Funktionen verwenden, die für den Betrieb der Website notwendig sind. Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur mit Einwilligung eingesetzt.
12. Empfänger von Daten
Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Hosting, Kommunikation, Auftragsdurchführung, Zahlungsabwicklung, Buchhaltung, Steuerberatung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere steuer- und handelsrechtliche Pflichten, bleiben unberührt.
14. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Bei Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
15. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
16. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.